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Garantía de devolución del 100% del dinero
En CÓSIMA, asegurar la satisfacción del cliente es nuestro compromiso. Si no está satisfecho con su compra, tenga la seguridad de que ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días.
PREGUNTAS FRECUENTES
¡No! Durante todo El Buen Fin, contamos con envío gratis en todos los pedidos, sin mínimo de compra y con cobertura a todo el país. El descuento se aplica automáticamente al momento de finalizar tu compra.
Preparamos y despachamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Durante El Buen Fin, debido al alto volumen de envíos en las empresas de paquetería, las entregas pueden demorar entre 2 y 4 días hábiles adicionales a lo habitual. En cuanto tu paquete salga de almacén, recibirás un correo con tu enlace de seguimiento.
Tan pronto como su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que pueda mantenerse al tanto del estado de su entrega.
Absolutamente. Todos nuestros lentes de sol cuentan con filtro UV400 certificado, bloqueando el 100% de los rayos UVA y UVB para proteger tu salud visual con el mejor estilo.
Nuestros diseños —en especial los estilos aviador y clásicos— están pensados con proporciones equilibradas para lucir increíbles y adaptarse con comodidad a prácticamente cualquier tipo de rostro.
Además, en la descripción de cada modelo incluimos sus medidas exactas en milímetros (ancho frontal, puente y varillas) para que puedas compararlas con tus lentes habituales. Si tienes dudas con algún modelo específico, escríbenos a contacto@bycosima.com y te asesoramos de inmediato.
No. Debido a la alta demanda y al inventario limitado de ciertos modelos durante El Buen Fin, los productos solo quedan reservados una vez completado y confirmado el pago.
Aceptamos pagos a través de American Express, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal. Todas las transacciones son 100% seguras gracias a nuestro socio de pago certificado.
¡Sí! Tienes hasta 30 días naturales desde que recibes tus lentes para solicitar un cambio o devolución, incluso en compras con descuento de Buen Fin. El producto debe estar sin uso, con su funda, paño de microfibra y empaque original intactos. Escríbenos a contacto@bycosima.com y te guiaremos paso a paso.
Estamos para ayudarte a elegir el modelo ideal para tu tipo de rostro. Escríbenos a contacto@bycosima.com o utiliza nuestro formulario de contacto. Durante los días de Buen Fin nuestro equipo estará respondiendo con prioridad para que no te quedes sin tus favoritos.