Política de frete
1. Plazos de entrega
En CÓSIMA procesamos los pedidos en un plazo estimado de 1 a 2 días laborables desde la confirmación de la compra.
Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de:
📦 4 a 9 días laborables, según país de destino.
Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como:
- alta demanda
- festivos
- condiciones meteorológicas
- incidencias logísticas
2. Cobertura de envío
CÓSIMA realiza envíos a distintos países según disponibilidad logística.
3. Proceso de envío
Los pedidos se gestionan mediante operadores logísticos asociados para garantizar un servicio eficiente.
4. Procesamiento del pedido
Tras completar tu compra:
- recibirás un correo electrónico de confirmación
- tu pedido será procesado en un plazo estimado de 1 a 2 días laborables
- una vez enviado, recibirás información de seguimiento si está disponible
5. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido disponga de seguimiento, recibirás por correo electrónico la información correspondiente.
6. Retrasos excepcionales
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos ajenos a CÓSIMA por causas logísticas externas.
7. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes escribir a: